ChatGPT 해지·환불 방법
ChatGPT 구독을 결제한 경로(웹·App Store·Google Play·제휴사)별 해지 순서와 해지 뒤 이용 기간, 환불 기준을 정리했습니다.
먼저 확인할 것: 어디서 결제했나요?
구독은 결제한 곳에서만 해지할 수 있습니다. 카드 명세서나 결제 알림 문자에서 결제처(서비스 웹사이트, Apple, Google, 통신사·제휴사)를 먼저 확인하세요.
웹사이트에서 결제한 경우
- chatgpt.com에 로그인해 프로필 → '설정'을 엽니다.
- '계정'(또는 '구독') 메뉴에서 플랜 관리를 누릅니다.
- '구독 해지'를 선택합니다.
아이폰 앱(App Store)에서 결제한 경우
- iPhone '설정' 앱을 열고 맨 위의 내 이름(Apple 계정)을 누릅니다.
- '구독'을 누르고 해지할 서비스를 선택합니다.
- '구독 취소'를 누릅니다. 목록에 없다면 다른 계정이나 다른 결제처로 결제한 것입니다.
안드로이드 앱(Google Play)에서 결제한 경우
- Play 스토어 앱을 열고 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누릅니다.
- '결제 및 정기 결제' → '정기 결제'로 이동합니다.
- 해지할 서비스를 고르고 '정기 결제 취소'를 누릅니다.
통신사·제휴사로 결제한 경우
iPhone 앱에서 결제했다면 App Store에서, 안드로이드 앱에서 결제했다면 Google Play에서 해지해야 합니다.
해지 후 이용 기간과 환불
해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 쓸 수 있습니다.
원칙적으로 결제 금액은 환불되지 않으며, 법적으로 요구되는 경우 등 예외는 고객센터에 문의하세요.
스토어 결제 환불 절차는 앱스토어·구글플레이 구독 해지·환불 방법에 따로 정리했습니다.
해지 대신 요금제를 낮추면
지금 Pro 5x 요금제(월 159,000원)를 쓰고 있다면, 해지하지 않고 아래 요금제로 바꾸는 것만으로도 이만큼 줄어듭니다. 요금제를 낮추면 보통 다음 결제일부터 새 요금이 적용됩니다.
| 바꿀 요금제 | 월 요금 | 월 절약 | 1년 절약 |
|---|---|---|---|
| Go | 13,000원 | 146,000원 | 1,752,000원 |
| Plus | 29,000원 | 130,000원 | 1,560,000원 |
해지 대신 더 싸게 유지하는 방법
무료로 써 보다가 사용량이 부족하면 가장 싼 유료 요금제인 Go부터 올려 보세요. 상위 모델이 꼭 필요할 때만 Plus로 가면 됩니다. 웹에서 결제하면 해지·환불 경로가 단순합니다. 앱 인앱 결제는 스토어에서 관리해야 합니다.
자주 묻는 질문
앱을 삭제하면 해지되나요?
아니요. 앱 삭제나 로그아웃은 해지가 아니며 결제는 계속됩니다. 결제한 곳에서 해지 절차를 끝까지 진행하세요.
해지했는데 또 결제됐어요.
다른 결제처(앱스토어·통신사·다른 계정)로 중복 가입되어 있을 수 있습니다. 카드 명세서의 결제처 이름을 확인하고 그곳에서도 해지하세요.
해지 후 다시 가입하면 같은 요금인가요?
다시 가입할 때는 그 시점의 요금제와 가격이 적용됩니다. 판매가 끝난 요금제나 이전 프로모션 가격으로는 돌아갈 수 없을 수 있습니다.