Perplexity 해지·환불 방법
Perplexity 구독을 결제한 경로(웹·App Store·Google Play·제휴사)별 해지 순서와 해지 뒤 이용 기간, 환불 기준을 정리했습니다.
먼저 확인할 것: 어디서 결제했나요?
구독은 결제한 곳에서만 해지할 수 있습니다. 카드 명세서나 결제 알림 문자에서 결제처(서비스 웹사이트, Apple, Google, 통신사·제휴사)를 먼저 확인하세요.
웹사이트에서 결제한 경우
- perplexity.ai에 로그인해 '설정'을 엽니다.
- '구독' 메뉴에서 구독 관리를 누릅니다.
- 구독 해지를 선택합니다.
아이폰 앱(App Store)에서 결제한 경우
- iPhone '설정' 앱을 열고 맨 위의 내 이름(Apple 계정)을 누릅니다.
- '구독'을 누르고 해지할 서비스를 선택합니다.
- '구독 취소'를 누릅니다. 목록에 없다면 다른 계정이나 다른 결제처로 결제한 것입니다.
안드로이드 앱(Google Play)에서 결제한 경우
- Play 스토어 앱을 열고 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누릅니다.
- '결제 및 정기 결제' → '정기 결제'로 이동합니다.
- 해지할 서비스를 고르고 '정기 결제 취소'를 누릅니다.
통신사·제휴사로 결제한 경우
앱스토어·구글플레이·제휴 이용권은 각 결제처에서 관리합니다.
아래 결합·제휴 방법으로 이용 중이라면 해지와 변경은 서비스가 아니라 해당 결제처(멤버십·통신사·카드사·결합 상품 판매처)에서 해야 합니다.
- 통신사·카드 제휴 이용권 통신사 제휴 · 제휴 이벤트 기간
해지 후 이용 기간과 환불
해지해도 결제 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 쓸 수 있습니다.
환불 여부는 결제처와 약관에 따릅니다.
스토어 결제 환불 절차는 앱스토어·구글플레이 구독 해지·환불 방법에 따로 정리했습니다.
해지 대신 요금제를 낮추면
지금 Max(연간 결제) 요금제(월 233,800원)를 쓰고 있다면, 해지하지 않고 아래 요금제로 바꾸는 것만으로도 이만큼 줄어듭니다. 요금제를 낮추면 보통 다음 결제일부터 새 요금이 적용됩니다.
| 바꿀 요금제 | 월 요금 | 월 절약 | 1년 절약 |
|---|---|---|---|
| Pro(연간 결제) | 23,800원 | 210,000원 | 2,520,000원 |
해지 대신 더 싸게 유지하는 방법
무료로 먼저 써 보고, Pro를 1년 넘게 쓸 것이 확실할 때 연간 결제(월 US$17 기준)를 고르세요. 매달 결제하는 금액은 결제 화면에서 확인하세요. 통신사·카드 제휴로 무료 이용권이 풀린 적이 있으니 가입 전 제휴 혜택을 확인하세요.
자주 묻는 질문
앱을 삭제하면 해지되나요?
아니요. 앱 삭제나 로그아웃은 해지가 아니며 결제는 계속됩니다. 결제한 곳에서 해지 절차를 끝까지 진행하세요.
해지했는데 또 결제됐어요.
다른 결제처(앱스토어·통신사·다른 계정)로 중복 가입되어 있을 수 있습니다. 카드 명세서의 결제처 이름을 확인하고 그곳에서도 해지하세요.
해지 후 다시 가입하면 같은 요금인가요?
다시 가입할 때는 그 시점의 요금제와 가격이 적용됩니다. 판매가 끝난 요금제나 이전 프로모션 가격으로는 돌아갈 수 없을 수 있습니다.